Soporte y preguntas frecuentes
Respuestas breves a las dudas más habituales.
Instalación
- Descarga MacCare 1.0.0 y abre el archivo
MacCare-1.0.0.dmg. - Arrastra MacCare a la carpeta Aplicaciones.
- Abre MacCare desde Aplicaciones o Launchpad.
Requiere macOS 14 Sonoma o posterior, en un Mac con Apple Silicon o Intel.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me recomienda conceder el Acceso total al disco?
macOS protege algunas carpetas, como la Papelera, Mail o Safari, y la base de datos de permisos. Sin ese acceso MacCare funciona, pero no puede medirlas ni mostrarte qué permisos tiene cada app.
Para concederlo: Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Acceso total al disco, y activa MacCare. Desde la sección Privacidad de la app hay un botón que abre ese panel directamente.
He concedido el acceso pero la app dice que falta
Vuelve a MacCare: comprueba el permiso cada vez que la app pasa a primer plano. Si sigue igual, quita MacCare de la lista con el botón «−», vuelve a añadirla y reinicia la app.
Si has actualizado MacCare desde una versión anterior, macOS puede tratarla como otra app y hay que conceder el permiso de nuevo.
¿Es seguro limpiar con MacCare?
MacCare solo preselecciona lo que el sistema o las apps vuelven a crear solos: cachés de apps, temporales de más de 3 días, registros de más de 7 días y la Papelera. Descargas, restos de apps y duplicados nunca se marcan solos.
Antes de borrar ves la lista de archivos y su tamaño, y por defecto todo va a la Papelera. Las rutas del sistema, el Llavero, Mail, Mensajes e iCloud están protegidas y no se pueden borrar desde la app.
¿Cómo desinstalo una app con todos sus archivos?
En Aplicaciones, marca la app y pulsa «Desinstalar». MacCare busca sus preferencias, cachés, contenedores y agentes, y te muestra qué ha encontrado. Los archivos compartidos con otras apps no se marcan por defecto.
Las apps de Apple protegidas por el sistema no se pueden desinstalar.
¿Por qué no veo la temperatura en grados ni la velocidad de los ventiladores?
macOS no ofrece una forma pública y fiable de leerlas. MacCare muestra el estado térmico oficial del sistema (normal, moderado, alto o crítico) y la temperatura de la batería, que sí está disponible.
No puedo desactivar algunos elementos de inicio
MacCare puede activar y desactivar los agentes de tu usuario. Los agentes globales del sistema y los que registran otras apps a través de macOS solo se pueden cambiar en Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio, que MacCare abre por ti.
¿MacCare consume muchos recursos?
No. Toma una muestra cada 2 segundos (lo puedes cambiar en Ajustes) y solo analiza procesos mientras la sección Rendimiento está abierta. En reposo suele usar entre un 1 y un 3 % de CPU.
¿MacCare envía datos a algún sitio?
No. Todo se procesa en tu Mac, sin cuentas ni telemetría. Más detalles en la política de privacidad.
¿Cómo desinstalo MacCare?
Cierra la app, muévela de Aplicaciones a la Papelera y, si quieres borrar también su historial, elimina la carpeta ~/Library/Application Support/MacCare.
Contacto
¿No encuentras la respuesta o has detectado un problema? Escribe a maccare@manuelarroyo.net. Indica el modelo de Mac y la versión de macOS si es posible. No incluyas datos personales innecesarios.